12月12日，经济和信息化厅党组书记、厅长翟刚调研经济和信息化厅政务服务窗口并主持召开现场办公会。
翟刚一行首先来到经济和信息化厅政务服务窗口看望慰问了窗口工作人员，与省政府政务服务中心主任吕芙蓉一同调研了企业综合服务中心建设运行情况，并与办事的市场主体和工作人员进行了深入交流。厅领导曾吉明、省政府政务服务中心副主任舒新华参加调研。
在随后召开的现场办公会上，翟刚详细听取了政务服务窗口涉企服务、行政审批业务工作情况的汇报，安排部署了下阶段政务服务工作。他指出，近年来，厅政务服务窗口认真贯彻深化“放管服”改革各项工作部署，聚焦企业、群众“急难愁盼”问题，积极打造线下办事“一窗通办”、线上办事“一网通办”、诉求建议“一线应答”的一站式服务场景，推出了一系列减材料、减流程、减时间的便企利民举措，有力提升了群众获得感、满意度。
他强调，推动惠企政策“直达快享”是省委、省政府进一步优化营商环境的重要举措。厅政务服务窗口和有关业务处（室）要提高政治站位，全面落实国、省工作部署，扎实做好全量归集政策、政策解读、精准推送、规范申兑流程、优化申兑服务等重点任务，加强“企业之家”服务体系与“12345”热线的联动对接，推动项目申报系统与公共信用信息数据共享，确保各项惠企政策精准直达、高效兑现，高质量服务全省经济社会发展大局。全体窗口工作人员要全面掌握新形势下行政审批和涉企服务工作的新要求，加强业务学习和纪律教育，强化服务意识、廉政意识，提升能力本领，落实首问负责制，坚决防止“机关化”倾向，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，不断提升群众办事体验。
机关有关处（室）负责同志参加。
